...
A hibakereső mezőre ráhúzva az egeret ellenőrizd, hogy a legfrissebb Billingo plugint használod e?Amennyiben ez nem a legfrissebb, akkor kezdésnek frissíts rögtön, mert lehetséges, hogy megoldja az adott gondot.
Szükségünk lesz a Log fájlra amit a telepített Billingo bővítmény könyvtárban fogsz megtalálni a weboldalad szerverén. Ha nincs erre rálátásod, kérd webfejlesztőd, vagy szolgáltatód segítségét.
Ezt a fájlt jellemzően a webszervered weblap_mappa/wp-content/billingo/log/* mappájában érheted el.Ha valami egyszerűen működik (például fehér üres ablak jelenik meg mikor számlát generálnál, vagy PHP hibaüzenetet kapsz (fatal error/warning stb)) akkor php error_log -ot érdemes megnézni, abban is lehet nyoma a hibának (ha kiírta a hibát, akkor azt is küldd el nekünk). Abban az esetben, ha nincs hozzáférésed a PHP Errorloghoz sem, kérd a webfejlesztőd, vagy a szerver szolgáltatód segítségét ezzel kapcsolatosan.
Amennyiben a hiba a számlákat érinti, mindenképpen küldd el nekünk, hogy mely sorszámú számlákról van szó.
A hiba mielőbbi elhárításához szükségünk lesz a pontos megrendelés azonosítókra is.