Támogatás, hiba bejelentés - UNAS

Törekszünk arra, hogy számodra a legjobb megoldásokat nyújtsuk. Ennek ellenére előfordulhat, hogy olyan hibával találkozol, amely az elvárt működést akadályozza.

Amennyiben hibát tapasztalsz, kérlek, az alábbi adatokat mindenképp küldd el nekünk, hogy minél hamarabb segítséget tudjunk neked nyújtani.

Fontos pontok a bejelentéshez:

1. Unas webshop neve

2. Billingo fiókod címe

3. Képernyőmentés a hibáról

4. Írd le számunkra a hiba produkálásának menetét, miként ütköztél a hibába. Fejtsd ki számunkra azt is, hogy mi az általad elvárt helyes működés.

5. Amennyiben hibás számlát állított ki a rendszer küldd el a számla sorszámát.

6. Abban az esetben ha lassulást tapasztalsz, írd meg nekünk hány darab számlát szerettél volna legenerálni és milyen időszakban.